你好，如果我老家是哈尔滨，请问衣服买了两个
宁海律师
2025-05-10
衣服掉色可要求更换或退款，依据《消费者权益保护法》，商品不符质量要求可退货或更换。若不及时处理，可能影响顾客满意度及店铺声誉。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理掉色投诉，常见方式有协商、投诉、调解、仲裁和诉讼。优先协商，协商不成再投诉或申请调解，最后考虑仲裁和诉讼。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫衣服掉色投诉，应：
1. 立即协商，同意更换或退款，并承担运费；
2. 若协商无果，指引顾客向消协投诉或申请调解；
3. 如需仲裁，需先与顾客达成仲裁协议；
4. 诉讼是最后手段，必要时才采用。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
1. 立即协商，同意更换或退款，并承担运费；
2. 若协商无果，指引顾客向消协投诉或申请调解；
3. 如需仲裁，需先与顾客达成仲裁协议；
4. 诉讼是最后手段，必要时才采用。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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