买了一款裙子,一直不发货,弄了个假快递单,
宁海律师
2025-05-01
若您想修改收货地址,操作如下:1.若卖家未发货,直接联系卖家修改地址。2.若已发货,需卖家联系快递公司修改地址,您需配合提供新地址信息。3.整个过程需您、卖家和快递方三方协商一致。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫ 针对您提到的卖家提供假快递单且一直不发货的情况,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。卖家提供虚假物流信息,已涉嫌欺诈。您有权要求退款,并可依据《消费者权益保护法》第五十五条向卖家主张三倍赔偿。建议先与卖家协商,协商不成可向消费者协会或市场监管部门投诉,必要时可提起诉讼维权。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫ 从法律角度,您应先与卖家沟通,要求提供真实发货证明或退款。若卖家拒绝,可保存聊天记录等作为证据,向电商平台投诉并申请退款。若平台处理不力,可向消费者协会或市场监管部门投诉,必要时依据《消费者权益保护法》提起诉讼,维护自身合法权益。
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